John Shapiro est le chef du produit de Lightspeed. Il est responsable de diriger notre équipe de développement de produits et de mettre en œuvre notre stratégie produit afin d'apporter technologie et expertise aux innovateurs qui font progresser leurs secteurs d'activité. Dans son rôle précédent à titre de VP principal, Technologie de vente au détail, il a travaillé à l'intégration du réseau de fournisseurs dans notre plateforme phare de vente au détail pour les points de vente, le commerce électronique et le B2B.

Auparavant, John a occupé le poste de responsable du produit et de la conception, Global Supplier & Merchandising chez Wayfair, où il était chargé des organisations de conception et de produit des fournisseurs mondiaux. Il a également travaillé chez Intuit, où il était directeur de la gestion produit pour QuickBooks, notamment en tant que directeur général de QuickBooks Payments. Avec son équipe, il a fait passer le nombre d’abonnés à QuickBooks de 400 000 à 2,4 millions de PME payantes dans le monde entier. Avant cela, il a occupé des fonctions liées aux produits chez Adobe, où il a contribué à la transition de la Creative Suite de l’entreprise vers un modèle d’abonnement SaaS en lançant Creative Cloud.

John est passionné par l’idée de permettre aux équipes de produits d’acquérir une connaissance approfondie des clients et de résoudre les problèmes des utilisateurs de manière à stimuler les résultats de l’entreprise. Il a fait ses preuves dans la création d’organisations de produits performantes. John est titulaire d'un baccalauréat ès sciences en informatique de l’Université de Stanford ainsi que d’un MBA de la Harvard Business School.